નેટવર્કના કાર્ય સાથે સમસ્યાઓ દરેક મુખ્ય નેટવર્ક પ્રોજેક્ટમાં જોવા મળે છે. આવી સમસ્યાઓને બચાવી શકાતી નથી, અને સ્ટીમ - રમતોના ડિજિટલ વિતરણ અને ખેલાડીઓ વચ્ચે વાર્તાલાપ માટે એક પ્લેટફોર્મ માટે લોકપ્રિય સેવા. આ જુગાર પ્લેટફોર્મના વપરાશકર્તાઓ દ્વારા સામનો કરવામાં આવતી સામાન્ય સમસ્યાઓમાંની એક છે સ્ટીમ નેટવર્કથી કનેક્ટ થવાની અસમર્થતા. આ સમસ્યાના કારણો હોઈ શકે છે
પહેલાથી જ ઉલ્લેખિત, વરાળ સાથે જોડવામાં સમસ્યા ઘણી કારણોસર હોઈ શકે છે. ચાલો સમસ્યાનો દરેક કારણ તપાસીએ અને દરેક વિશિષ્ટ કેસમાં પરિસ્થિતિની બહારના માર્ગોનું પરીક્ષણ કરીએ.
ઇન્ટરનેટ કનેક્શન સમસ્યાઓના કારણે કોઈ કનેક્શન નથી
તમારે તપાસ કરવાની જરૂર છે તે એ છે કે તમારી પાસે ઇન્ટરનેટ કનેક્શન છે કે કેમ. આ વિન્ડોઝના નીચલા જમણા ખૂણે નેટવર્ક કનેક્શન આયકન દ્વારા ઓળખી શકાય છે.
જો તેની આસપાસ કોઈ વધારાના ચિહ્નો ન હોય તો, સંભવતઃ બધું સારું છે. પરંતુ બ્રાઉઝરમાં બે જુદા જુદા સાઇટ્સ ખોલવા માટે અને તેના ડાઉનલોડની ગતિને ધ્યાનમાં રાખવું અગત્યનું રહેશે નહીં. જો બધું ઝડપથી કાર્ય કરે છે, તો સમસ્યા તમારા ઇન્ટરનેટ કનેક્શનથી સંબંધિત નથી.
જો ઉદ્ગાર ચિહ્ન અથવા લાલ ક્રોસ સાથે પીળા ત્રિકોણના સ્વરૂપમાં કનેક્શન સ્થિતિ આયકનની નજીક કોઈ વધારાની સ્થિતિ હોય, તો સમસ્યા એ તમારા ઇન્ટરનેટ કનેક્શનમાં છે. કમ્પ્યુટર અથવા રાઉટરથી ઇન્ટરનેટથી કનેક્ટ થવા માટે કેબલને ખેંચવાની અને તેને શામેલ કરવા માટે આવશ્યક છે. તે કમ્પ્યુટરને ફરીથી શરૂ કરવામાં પણ મદદ કરી શકે છે.
જ્યારે આ પદ્ધતિઓ મદદ કરતી નથી, ત્યારે તે તમારા ISP ની તકનીકી સહાયનો સંપર્ક કરવાનો સમય છે, કારણ કે આ કિસ્સામાં સમસ્યા એ છે કે કંપની તમને ઇન્ટરનેટ ઍક્સેસ આપે છે.
ચાલો સ્ટીમ નેટવર્કથી કનેક્ટ થવાની અશક્યતા માટે નીચેના કારણોની તપાસ કરીએ.
વરાળ સર્વરો કામ કરતું નથી
તાત્કાલિક નિર્ણાયક પગલાં પર જશો નહીં. કદાચ કનેક્શન સાથે સમસ્યા તૂટેલા સ્ટીમ સર્વર્સથી સંબંધિત છે. આ સમય-સમય પર થાય છે: સર્વરો જાળવણી પર ખર્ચવામાં આવે છે, તે નવી લોકપ્રિય રમતને રિલિઝ કરવાને કારણે ઓવરલોડ થઈ શકે છે જે દરેક ડાઉનલોડ કરવા માંગે છે અથવા સિસ્ટમ ક્રેશ થઈ શકે છે. તેથી, લગભગ એક કલાકની રાહ જોવી અને પછી સ્ટીમ સાથે ફરીથી કનેક્ટ કરવાનો પ્રયાસ કરવો યોગ્ય છે. સામાન્ય રીતે આ સમય દરમિયાન, સ્ટીમ કર્મચારીઓ વપરાશકર્તાઓ દ્વારા સાઇટની ઍક્સેસની અભાવે સંકળાયેલી બધી સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરે છે.
સ્ટીમનો ઉપયોગ કરતા તમારા મિત્રોને પૂછો કે તેઓ કેવી રીતે જોડાયેલા છે. જો તેઓ વરાળમાં લોગ ઇન કરવામાં પણ નિષ્ફળ જાય, તો સ્ટીમ સર્વર્સની સમસ્યા વિશે વાત કરવાની લગભગ 100% શક્યતા છે.
જો લાંબા સમય પછી (4 કલાક અથવા વધુ) પછી કોઈ જોડાણ ન હોય, તો સમસ્યા તમારી બાજુ પર સંભવિત છે. ચાલો સમસ્યાના આગળના કારણ પર જઈએ.
ભ્રષ્ટ સ્ટીમ ગોઠવણી ફાઇલો
વરાળવાળા ફોલ્ડરમાં કેટલીક ગોઠવણી ફાઇલો છે જે સ્ટીમની સામાન્ય કામગીરીમાં દખલ કરી શકે છે. આ ફાઇલોને કાઢી નાખવાની જરૂર છે અને જુઓ કે પછી તમે એકાઉન્ટમાં લોગ ઇન કરી શકો છો કે નહીં.
આ ફાઇલોવાળા ફોલ્ડર પર જવા માટે તમારે નીચેના પગલાઓ કરવાની જરૂર છે. જમણા માઉસ બટન વડે સ્ટીમ લેબલ પર ક્લિક કરો અને ફાઇલ સ્થાન ખોલવા માટે આઇટમ પસંદ કરો.
તમે વિંડોઝ એક્સપ્લોરરનો ઉપયોગ કરીને સરળ સંક્રમણનો પણ ઉપયોગ કરી શકો છો. આ કરવા માટે, તમારે નીચેના પાથને ખોલવાની જરૂર છે:
સી: પ્રોગ્રામ ફાઇલ્સ (x86) સ્ટીમ
મોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં, સ્ટીમ ફોલ્ડર આ પાથ સાથે સ્થિત છે. ફાઇલો દૂર કરવા માટે:
ક્લાયન્ટ રજિસ્ટ્રી.બ્લોબ
Steamam.dll
તેમને કાઢી નાખ્યા પછી, સ્ટીમને ફરીથી પ્રારંભ કરો અને તમારા એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરવાનો પ્રયાસ કરો. સ્ટીમ આ ફાઇલોને આપમેળે પુનઃસ્થાપિત કરશે, જેથી તમે સમાન પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીને પ્રોગ્રામના વિક્ષેપથી ડરશો નહીં.
જો આ મદદ કરતું નથી, તો પછીની પદ્ધતિ પર જાઓ.
વિંડોઝ અથવા એન્ટીવાયરસ ફાયરવૉલમાં સ્ટીમને અનલૉક કરો
તમારી પાસે તમારા કમ્પ્યુટર પર ઇન્સ્ટોલ કરેલી ઇન્ટરનેટ ઍક્સેસની ઍક્સેસ વિન્ડોઝ ફાયરવૉલ અથવા એન્ટીવાયરસ દ્વારા થઈ શકે છે. એન્ટિવાયરસના કિસ્સામાં, તમારે ત્યાં પ્રતિબંધિત પ્રોગ્રામ્સની સૂચિમાંથી સ્ટીમને દૂર કરવાની જરૂર છે.
વિન્ડોઝ ફાયરવૉલ માટે, તમારે ચકાસવાની જરૂર છે કે સ્ટીમ એપ્લિકેશનને નેટવર્ક ઍક્સેસની મંજૂરી છે કે નહીં. આ કરવા માટે, ફાયરવોલ દ્વારા નિરીક્ષણ થયેલ એપ્લિકેશન્સની સૂચિ ખોલો અને આ સૂચિમાં સ્ટીમની સ્થિતિ જુઓ.
આ નીચે પ્રમાણે કરવામાં આવ્યું છે (વિન્ડોઝ 10 માટે વર્ણન. આ પ્રક્રિયા અન્ય OS માં સમાન છે). ફાયરવૉલ ખોલવા માટે, "સ્ટાર્ટ" મેનૂ ખોલો અને "સેટિંગ્સ" પસંદ કરો.
પછી તમારે શોધ બૉક્સમાં "ફાયરવૉલ" શબ્દ દાખલ કરવાની જરૂર છે અને પ્રદર્શિત પરિણામોમાં "વિન્ડોઝ ફાયરવૉલ દ્વારા એપ્લિકેશન સાથે વાર્તાલાપ કરવાની પરવાનગી" પસંદ કરવાની જરૂર છે.
વિંડોઝ ફાયરવૉલ દ્વારા નિરીક્ષણ કરવામાં આવતી એપ્લિકેશન્સની સૂચિ સાથે વિંડો ખુલે છે. સ્ટીમ સૂચિ શોધો. જુઓ કે આ એપ્લિકેશન સાથેની લાઇન શામેલ છે, જે નેટવર્ક સાથે વાર્તાલાપ કરવાની પરવાનગી સૂચવે છે.
જો ત્યાં કોઈ ચેક ગુણ ન હોય, તો સ્ટીમની ઍક્સેસને અવરોધિત કરવાનું કારણ ફાયરવોલથી જોડાયેલું છે. "સેટિંગ્સ બદલો" બટનને ક્લિક કરો અને બધા ચેકબૉક્સેસને ચેક કરો જેથી સ્ટીમ એપ્લિકેશનને ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ કરવા માટે પરવાનગી મળી શકે.
હમણાં તમારા એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરવાનો પ્રયાસ કરો. જો બધું કામ કરે છે - સરસ, સમસ્યા ઉકેલી છે. જો નહીં, તો છેલ્લો વિકલ્પ બાકી રહે છે.
વરાળ ફરીથી સ્થાપિત કરો
છેલ્લો વિકલ્પ સ્ટીમ ક્લાયંટને સંપૂર્ણપણે દૂર કરવાનો અને પછી તેને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરવાનો છે. જો તમે ઇન્સ્ટોલ કરેલ રમતોને સેવ કરવા માંગો છો (અને સ્ટીમ સાથે તેને કાઢી નાખવામાં આવે છે), તમારે સ્ટીમ ડાયરેક્ટરીમાં સ્થિત "સ્ટીમપ્પ્સ" ફોલ્ડરની કૉપિ કરવાની જરૂર છે.
તેને તમારી હાર્ડ ડ્રાઇવ અથવા બાહ્ય દૂર કરી શકાય તેવા મીડિયા પર ક્યાંક કૉપિ કરો. તમે સ્ટીમને કાઢી નાખો અને તેને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો પછી, આ ફોલ્ડરને સ્ટીમ પર સ્થાનાંતરિત કરો. જ્યારે તમે રમત ચલાવવાનું પ્રારંભ કરો ત્યારે પ્રોગ્રામ પોતે જ રમત ફાઇલોને "પસંદ કરશે". ટૂંકા ચેક પછી તમે રમત શરૂ કરી શકો છો. તમારે ફરીથી વિતરણો ડાઉનલોડ કરવાની જરૂર નથી.
વિસ્થાપન સ્ટીમ વિન્ડોઝ અનઇન્સ્ટોલેશન વિભાગ દ્વારા - કોઈપણ અન્ય એપ્લિકેશનને દૂર કરવા બરાબર સમાન છે. તેના પર જવા માટે તમારે "મારું કમ્પ્યુટર" શૉર્ટકટ ખોલવાની જરૂર છે.
પછી તમારે ઇન્સ્ટોલ કરેલા પ્રોગ્રામ્સની સૂચિમાં સ્ટીમ શોધવાની જરૂર છે અને કાઢી નાખો બટનને ક્લિક કરો. તે હટાવવાની ખાતરી કરવા માટે જ રહે છે.
તમારા કમ્પ્યુટર પર સ્ટીમ કેવી રીતે ઇન્સ્ટોલ કરવું, તમે અહીં વાંચી શકો છો. ઇન્સ્ટોલેશન પછી, તમારા એકાઉન્ટમાં લોગ ઇન કરવાનો પ્રયાસ કરો - જો તે કાર્ય ન કરે, તો તે સ્ટીમ સપોર્ટ સેવાનો સંપર્ક કરવા માટે જ રહે છે. આ કરવા માટે, એપ્લિકેશનની સત્તાવાર વેબસાઇટ દ્વારા સ્ટીમ પર લોગ ઇન કરો અને યોગ્ય વિભાગમાં જાઓ.
તમારી સમસ્યાનું વર્ણન કરો. જવાબ તમારા ઇમેઇલ પર મોકલવામાં આવશે અને સ્ટીમમાં તમારી એપ્લિકેશનના પૃષ્ઠ પર પણ પ્રદર્શિત થશે.
વરાળ નેટવર્કથી કનેક્શનની અભાવની સમસ્યાને ઉકેલવા માટેના તમામ રસ્તાઓ અહીં છે. જો તમે સમસ્યાના અન્ય કારણો અને ઉકેલો જાણો છો - તો ટિપ્પણીઓમાં અમને લખો.
