મૂળમાં કેટલીક ખરીદી નિરાશાજનક હોઈ શકે છે. હજારો કારણો છે - અન્યાયી અપેક્ષાઓ, ઉપકરણ પર નબળી કામગીરી, વગેરે. જ્યારે રમત નિષ્ફળ જાય છે, ત્યારે આવા ઉત્પાદનમાંથી છુટકારો મેળવવાની ઇચ્છા હોય છે. અને સરળ અનઇન્સ્ટોલ કરવું તે ઠીક છે. ઘણા આધુનિક પ્રોજેક્ટ્સ ખૂબ ખર્ચાળ છે, ખર્ચ હજારો રુબેલ્સમાં માપવામાં આવે છે અને ખર્ચવામાં આવેલો ખર્ચ દંભી બને છે. આવી સ્થિતિમાં, તમારે રમતને પરત કરવાની જરૂર પડી શકે છે.
રીટર્ન નીતિ
ઓરિજિન અને ઇએ (EA) નામની નીતિનું પાલન કરે છે "ગ્રેટ ગેમ ગેરેંટી". તેના અનુસાર, સેવા ખરીદદારના હિતોને કોઈ પણ સંભવિત કિસ્સામાં રક્ષણની ખાતરી આપે છે. પરિણામે, જો રમત કંઈક સાથે સંતુષ્ટ ન હોય, તો ખેલાડી તેના સંપાદન પર ખર્ચવામાં આવેલા ભંડોળના 100% પુનઃપ્રાપ્ત કરવામાં સમર્થ હશે. ખરીદ કિંમતની સંપૂર્ણ રકમ ધ્યાનમાં લેવામાં આવે છે - જ્યારે તમે પાછા ફરો, ખેલાડીને ઑડિનમાં રમત સાથે ખરીદેલા ઍડ-ઓન્સ અને ઍડ-ઑન માટે પૈસા પાછા મેળવે છે.
તે નોંધવું મહત્વપૂર્ણ છે કે આ નિયમ આંતરિક વ્યવહારો પર લાગુ પડતું નથી. તેથી જો વપરાશકર્તા તેને પરત કરવા પહેલાં રમતમાં પૈસા દાન કરે છે, તો તે મોટેભાગે પૈસા પ્રાપ્ત કરશે નહીં.
કેટલીક આવશ્યકતાઓ છે, જેના વગર રમત પાછો મેળવી શકાતી નથી:
- રમતના પહેલા લોંચ પછી 24 કલાકથી વધુ સમય લેવો જોઈએ નહીં.
આ ઉપરાંત, જો રિલીઝ પછી 30 દિવસની અંદર રમત ખરીદવામાં આવી હતી, પરંતુ વપરાશકર્તા લોગ ઇન કરવામાં અસમર્થ હતો અને કોઈપણ રીતે તકનીકી કારણોસર લોન્ચ કરવામાં અસમર્થ હતો, તો વપરાશકર્તાને પ્રથમ લોંચ (અથવા પ્રયાસ) વળતરની વિનંતી માટે 72 કલાકનો સમય હશે અર્થ
- તે ઉત્પાદનની ખરીદીની તારીખથી 7 દિવસ કરતા વધુ ન હોવી જોઈએ.
- રમતો માટે જે પ્રી-ઓર્ડર જારી કરવામાં આવ્યો હતો, વધારાના નિયમ લાગુ થાય છે - પ્રકાશનના પળથી 7 દિવસથી વધુ પસાર થવું આવશ્યક નથી.
જો આમાંના ઓછામાં ઓછા નિયમોનું પાલન ન થાય, તો સેવા વપરાશકર્તાને ભંડોળ પાછું આપવાનો ઇનકાર કરશે.
પદ્ધતિ 1: સત્તાવાર રિફંડ
ફંડ પરત કરવાની સત્તાવાર રીત યોગ્ય ફોર્મ ભરવાનો છે. જો એપ્લિકેશન બનાવવા અને મોકલવાના સમયે ઉપરોક્ત આવશ્યકતાઓ પૂર્ણ થાય છે, તો વપરાશકર્તા આ રમતને ઓરિજિનમાં પરત કરી શકશે.
આ કરવા માટે, ફોર્મ સાથે પૃષ્ઠ પર જાઓ. ઇએની અધિકૃત વેબસાઇટ પર તે શોધવા માટે કંઈક અંશે સમસ્યારૂપ છે. તેથી નીચે આપેલી લિંકને અનુસરવાનું સરળ છે.
મૂળમાં રમતોની પરત ફરો
અહીં તમે જે રમતને પરત કરવા માંગો છો તે નીચે આપેલી સૂચિમાં પસંદ કરવાની જરૂર છે. સૂચિમાં ફક્ત તે ઉત્પાદનો શામેલ હશે જે હજી ઉપર વર્ણવેલ આવશ્યકતાઓનું પાલન કરે છે. તે પછી તમારે ફોર્મ માટે ડેટા ભરવાની જરૂર છે. હવે તમારે ફક્ત વિનંતી મોકલવી પડશે.
તેમાં થોડો સમય લાગશે જ્યાં સુધી એપ્લિકેશનને ધ્યાનમાં લેવામાં આવશે નહીં. નિયમ પ્રમાણે, વહીવટ બિનજરૂરી વિલંબ વગર રમતોના વળતરની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે. ચુકવણી માટે તે ક્યાંથી આવે છે તેના પર કેશ પરત આવે છે - ઉદાહરણ તરીકે, ઇ-વૉલેટ અથવા બેંક કાર્ડ પર.
પદ્ધતિ 2: વૈકલ્પિક રીતો
જો વપરાશકર્તાએ પૂર્વ-ઑર્ડર કર્યો હોય, તો વિકાસકર્તાની અધિકૃત વેબસાઇટ પર માફી આપવાનો પ્રયાસ કરવાની તક મળે છે. મૂળમાં બધી રમતો ઇએ દ્વારા બનાવવામાં આવતી નથી, તેમાંથી ઘણા સંસ્થાઓના ભાગીદારો દ્વારા બનાવવામાં આવે છે જેમની પાસે તેમની પોતાની વેબસાઇટ્સ હોય છે. મોટેભાગે, ઓર્ડરની માફી આપવાનું શક્ય છે. નીચેની છબીમાં તમે નીતિ હેઠળ આવતી ઇએ ભાગીદાર રમતોની સૂચિ જોઈ શકો છો. "ગ્રેટ ગેમ ગેરેંટી". સૂચિ આ લેખ લખવાના સમયે સંબંધિત છે (જુલાઈ 2017).
આ કરવા માટે, ચોક્કસ ડેવલપરની અધિકૃત વેબસાઇટ પર જાઓ, લૉગ ઇન કરો (જો આવશ્યકતા હોય તો), અને પછી પ્રી-ઑર્ડરને નકારવાની શક્યતા સાથે વિભાગ શોધો. દરેક કિસ્સામાં, કોન્ટ્રાક્ટ બંધ કરવા માટેની અરજીની રચના કરવાની પ્રક્રિયા હોય છે, સામાન્ય રીતે વિગતો વેબસાઇટ પર મળી શકે છે.
ચિત્રકામ અને એપ્લિકેશન મોકલ્યા પછી, તમારે થોડો સમય (સામાન્ય રીતે લગભગ 3 દિવસ) પ્રતીક્ષા કરવી જોઈએ, ત્યારબાદ ફંડ ખરીદદારના ખાતામાં પરત આવશે. મૂળને ઇનકારની સૂચના આપવામાં આવશે, અને સેવામાં રમત હસ્તગત કરવામાં આવેલી સ્થિતિ ગુમાવશે.
પદ્ધતિ 3: કસ્ટમ પદ્ધતિ
જો પ્રી-ઓર્ડરને નકારવાની આવશ્યકતા હોય, તો ત્યાં ચોક્કસ બાયપાસ દાવપેચ પણ છે, જે વધુ ઝડપી અને સરળ રદ કરવા માટે પરવાનગી આપે છે.
ઘણી ચુકવણી સેવાઓ તમને એકાઉન્ટ પર પાછા ફંડોની પરત ચુકવણી સાથે છેલ્લી ચુકવણી રદ કરવાની મંજૂરી આપે છે. આ કિસ્સામાં પ્રી-ઑર્ડર સપ્લાયરને જાણ કરવામાં આવશે કે પૈસા પાછા ખેંચી લેવામાં આવ્યા છે અને ખરીદદારને કશું મોકલવામાં આવશે નહીં. પરિણામે, ઓર્ડર રદ થશે, અને વપરાશકર્તા પૈસા પાછા મેળવશે.
આ પદ્ધતિની સમસ્યા એ છે કે ઓરિજિન સિસ્ટમ ચીટ કરવાનો અને ખરીદનારના એકાઉન્ટ પર પ્રતિબંધ મૂકવાનો પ્રયાસ કરવા માટે આવી કાર્યવાહી કરી શકે છે. અગાઉથી ઇએ ટેક્નિકલ સપોર્ટનો સંપર્ક કરીને અને તમને ચેતવણી આપી શકે છે કે ખરીદી કાર્ય રદ કરવામાં આવશે. આ કિસ્સામાં, કોઈ વપરાશકર્તા કૌભાંડના પ્રયાસમાં શંકા કરશે નહીં.
આ પ્રક્રિયા જોખમકારક હોઈ શકે છે, પરંતુ જો તમને એપ્લિકેશનની વિચારણા અને તકનીકી સમર્થનના ઉકેલ માટે રાહ જોવી પડે તો તે તમને પૈસાને વધુ ઝડપથી પાછું આપે છે.
કહેવાની જરૂર નથી, વેચાણકર્તા ખાસ આવૃત્તિ મોકલવાની ખાતરી આપે તે પહેલાં આ ક્રિયા હાથ ધરવામાં આવવી જ જોઇએ. આ કિસ્સામાં, આ અધિનિયમ કોઈપણ કિસ્સામાં છેતરપિંડી માનવામાં આવશે. આ કિસ્સામાં, તમે રમતના વિતરક પાસેથી દાવો પણ મેળવી શકો છો.
નિષ્કર્ષ
રમતના વળતર - પ્રક્રિયા હંમેશા સુખદ અને અનુકૂળ નથી. જો કે, તમારા પૈસા ગુમાવવાની સરળતા છે કારણ કે પ્રોજેક્ટ ન આવ્યો તે પણ કેસ નથી. તેથી, તમારે દરેક આવશ્યક કિસ્સામાં આવી કાર્યવાહીનો ઉપાય લેવો જોઈએ અને તમારા અધિકારનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ "ખાતરીપૂર્વકની સરસ રમત".
