વિંડોઝ 10 માં અપગ્રેડ કર્યા પછી, ઘણા વપરાશકર્તાઓને તેમના પ્રિન્ટર્સ અને એમએફપીઝ સાથે સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો હતો, જે કાં તો સિસ્ટમ જોઈ શકતી નથી, અથવા તે પ્રિન્ટર તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવતી નથી, અથવા જેમણે અગાઉના OS સંસ્કરણમાં કર્યું છે તેમ છાપવું નહીં.
જો વિન્ડોઝ 10 માં પ્રિન્ટર તમારા માટે યોગ્ય રીતે કામ કરતું નથી, તો આ માર્ગદર્શિકામાં એક અધિકારી અને કેટલાક વધારાના રસ્તાઓ છે જે સમસ્યાને ઠીક કરવામાં મદદ કરી શકે છે. હું વિન્ડોઝ 10 (લેખના અંતમાં) માં લોકપ્રિય બ્રાન્ડ્સના પ્રિન્ટર્સના સપોર્ટને લગતી વધારાની માહિતી પણ પ્રદાન કરીશ. અલગ સૂચનાઓ: ભૂલ 0x000003eb "પ્રિન્ટર ઇન્સ્ટોલ કરી શકાયું નથી" અથવા "વિંડોઝ પ્રિંટરથી કનેક્ટ થઈ શકતું નથી" ને ઠીક કરવા માટે.
માઇક્રોસોફ્ટથી પ્રિન્ટર સાથે સમસ્યાઓનું નિદાન કરવું
સૌ પ્રથમ, તમે વિંડોઝ 10 કંટ્રોલ પેનલમાં ડાયગ્નોસ્ટિક યુટિલિટીનો ઉપયોગ કરીને અથવા તેને આધિકારિક માઇક્રોસોફ્ટ વેબસાઇટ પરથી ડાઉનલોડ કરીને, પ્રિંટરમાં સમસ્યાઓને આપમેળે હલ કરવાનો પ્રયાસ કરી શકો છો (નોંધો કે પરિણામ ચોક્કસ હશે તેવું હું જાણતો નથી, પરંતુ જ્યાં સુધી હું સમજી શકું છું ત્યાં સુધી બંને વિકલ્પો સમકક્ષ છે) .
કંટ્રોલ પેનલથી પ્રારંભ કરવા માટે, તેના પર જાઓ, પછી "સમસ્યાનિવારણ" આઇટમ ખોલો, પછી "હાર્ડવેર અને સાઉન્ડ" વિભાગમાં, "પ્રિન્ટરનો ઉપયોગ કરો" આઇટમ પસંદ કરો (બીજી રીત "ઉપકરણો અને પ્રિંટર્સ પર જાઓ", અને પછી ક્લિક કરો જો ઇચ્છિત પ્રિન્ટર સૂચિમાં હોય, તો "મુશ્કેલીનિવારણ" પસંદ કરો). તમે અહીં અધિકૃત માઈક્રોસોફ્ટ વેબસાઇટમાંથી પ્રિન્ટર સમસ્યાનિવારણ સાધન પણ ડાઉનલોડ કરી શકો છો.
પરિણામે, ડાયગ્નોસ્ટિક ઉપયોગિતા શરૂ થશે, જે આપમેળે કોઈપણ સામાન્ય સમસ્યાઓ માટે તપાસ કરે છે જે તમારા પ્રિંટરના યોગ્ય સંચાલનમાં હસ્તક્ષેપ કરી શકે છે અને જો આવી સમસ્યાઓ આવી હોય, તો તેને ઠીક કરો.
અન્ય વસ્તુઓમાં, તે તપાસવામાં આવશે: ડ્રાઇવરો અને ડ્રાઇવર ભૂલોની હાજરી, આવશ્યક સેવાઓનું કાર્ય, પ્રિંટરથી કનેક્ટ કરવામાં સમસ્યાઓ અને છાપેલી કતાર. અહીં હકારાત્મક પરિણામની ખાતરી કરવી અશક્ય છે, પણ હું આ પદ્ધતિનો ઉપયોગ પહેલી જગ્યાએ કરવાનો પ્રયાસ કરવાની ભલામણ કરું છું.
વિન્ડોઝ 10 માં પ્રિન્ટર ઉમેરી રહ્યા છે
જો સ્વયંસંચાલિત ડાયગ્નોસ્ટિક્સ કાર્ય કરતું નથી અથવા તમારું પ્રિંટર ઉપકરણોની સૂચિમાં પ્રદર્શિત થતું નથી, તો તમે તેને મેન્યુઅલી ઉમેરવાનો પ્રયાસ કરી શકો છો અને વિંડોઝ 10 માં જૂના પ્રિંટર્સ માટે વધારાની શોધ ક્ષમતાઓ છે.
સૂચના આયકન પર ક્લિક કરો અને "બધી સેટિંગ્સ" પસંદ કરો (અથવા તમે વિન + આઇ કીઝને દબાવો), પછી "ઉપકરણો" - "પ્રિંટર્સ અને સ્કેનર્સ" પસંદ કરો. "પ્રિન્ટર અથવા સ્કેનર ઉમેરો" બટનને ક્લિક કરો અને રાહ જુઓ: કદાચ વિન્ડોઝ 10 પ્રિન્ટરને શોધી કાઢશે અને તેના માટે ડ્રાઇવરો ઇન્સ્ટોલ કરશે (તે ઇચ્છનીય છે કે ઇન્ટરનેટ કનેક્ટ થઈ ગયું હોય), કદાચ નહીં.
બીજા કિસ્સામાં, "આવશ્યક પ્રિંટર સૂચિમાં નથી" આઇટમ પર ક્લિક કરો, જે શોધ પ્રક્રિયા સૂચક હેઠળ દેખાશે. તમે અન્ય પરિમાણોનો ઉપયોગ કરીને પ્રિન્ટર ઇન્સ્ટોલ કરવામાં સમર્થ હશો: નેટવર્ક પર તેનું સરનામું સ્પષ્ટ કરો, નોંધો કે તમારું પ્રિન્ટર પહેલેથી જૂનું છે (આ સ્થિતિમાં તે બદલાયેલ પરિમાણો સાથે સિસ્ટમ દ્વારા શોધવામાં આવશે), વાયરલેસ પ્રિન્ટર ઉમેરો.
તે શક્ય છે કે આ પદ્ધતિ તમારી પરિસ્થિતિ માટે કાર્ય કરશે.
પ્રિન્ટર ડ્રાઇવર્સને મેન્યુઅલી ઇન્સ્ટોલ કરી રહ્યું છે
જો હજી સુધી કંઈ પણ મદદ થઈ નથી, તો તમારા પ્રિંટરના ઉત્પાદકની અધિકૃત વેબસાઇટ પર જાઓ અને સપોર્ટ વિભાગમાં તમારા પ્રિંટર માટે ઉપલબ્ધ ડ્રાઇવર્સ શોધો. સારું, જો તેઓ વિન્ડોઝ 10 માટે છે. જો ત્યાં કંઈ નથી, તો તમે 8 અથવા 7 ની પણ અજમાવી શકો છો. તેમને તમારા કમ્પ્યુટર પર ડાઉનલોડ કરો.
તમે ઇન્સ્ટોલેશન શરૂ કરો તે પહેલાં, હું કંટ્રોલ પેનલ - ઉપકરણો અને પ્રિંટર્સ પર જવાની ભલામણ કરું છું અને જો તમારું પ્રિન્ટર અસ્તિત્વમાં છે (એટલે કે, તે શોધી કાઢ્યું છે, પરંતુ કામ કરતું નથી), તો જમણી માઉસ બટનથી તેના પર ક્લિક કરો અને તેને સિસ્ટમથી કાઢી નાખો. અને તે પછી ડ્રાઇવર ઇન્સ્ટોલર ચલાવો. તે પણ મદદ કરી શકે છે: વિંડોઝમાં પ્રિન્ટર ડ્રાઇવરને કેવી રીતે સંપૂર્ણપણે દૂર કરવું (હું ડ્રાઇવરને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરતાં પહેલાં આ કરવાની ભલામણ કરું છું).
પ્રિન્ટર ઉત્પાદકો તરફથી વિન્ડોઝ 10 સપોર્ટ માહિતી
નીચે મેં પ્રિન્ટર્સ અને એમએફપીના લોકપ્રિય ઉત્પાદકોને વિન્ડોઝ 10 માં તેમના ઉપકરણોના ઑપરેશન વિશે લખ્યું છે તે વિશેની માહિતી એકત્રિત કરી છે.
- એચપી (હેવલેટ-પેકાર્ડ) - કંપની વચન આપે છે કે તેના મોટા ભાગનાં પ્રિન્ટર્સ કામ કરશે. વિન્ડોઝ 7 અને 8.1 માં કામ કરનારાઓએ ડ્રાઇવર અપડેટ્સની જરૂર નથી. સમસ્યાઓના કિસ્સામાં, તમે સત્તાવાર સાઇટ પરથી વિન્ડોઝ 10 માટે ડ્રાઇવરને ડાઉનલોડ કરી શકો છો. વધારામાં, એચ.પી. વેબસાઇટ પાસે નવા ઉત્પાદકના પ્રિંટર્સ સાથેની સમસ્યાઓને હલ કરવા માટે નવા ઓએસમાં સૂચનાઓ છે: //support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
- એપ્સન - વિંડોઝમાં પ્રિંટર્સ અને મલ્ટિફંક્શન ડિવાઇસ માટે સમર્થન આપે છે. નવી સિસ્ટમ માટે જરૂરી ડ્રાઇવરો ખાસ પૃષ્ઠ //www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp પરથી ડાઉનલોડ કરી શકાય છે.
- કેનન - નિર્માતા અનુસાર, મોટા ભાગનાં પ્રિન્ટરો નવા ઓએસને સમર્થન આપશે. ઇચ્છિત પ્રિન્ટર મોડેલને પસંદ કરીને ડ્રાઇવર્સને સત્તાવાર વેબસાઇટથી ડાઉનલોડ કરી શકાય છે.
- પેનાસોનિક નજીકના ભવિષ્યમાં વિન્ડોઝ 10 માટે ડ્રાઇવરોને છોડવાની ખાતરી આપે છે.
- ઝેરોક્સ - નવા ઓએસમાં તેમના પ્રિન્ટિંગ ડિવાઇસના કામની સમસ્યાઓની ગેરહાજરી વિશે લખો.
જો ઉપરોક્તમાંથી કોઈએ સહાય કરી ન હોય, તો હું વિનંતી પર બ્રાંડ અને તમારા પ્રિન્ટરના મોડલ અને "વિન્ડોઝ 10" ના નામનો સમાવેશ કરીને Google શોધ (અને હું આ હેતુ માટે આ ચોક્કસ શોધની ભલામણ કરું છું) નો ઉપયોગ કરવાની ભલામણ કરું છું. તે ખૂબ જ સંભવ છે કે તમારા ફોરમમાં તમારી સમસ્યા પહેલાથી ચર્ચા થઈ ગઈ છે અને એક ઉકેલ મળ્યો છે. અંગ્રેજી-ભાષાની સાઇટ્સને જોવા માટે ડરશો નહીં: સૉલ્યુશન તેમને વારંવાર મળે છે, અને બ્રાઉઝરમાં આપમેળે ભાષાંતર પણ તમને શું કહેવામાં આવે છે તે સમજવામાં સહાય કરે છે.
