ઘણીવાર, ટીમવીઅર સાથે કામ કરતી વખતે, વિવિધ સમસ્યાઓ અથવા ભૂલો થઈ શકે છે. આમાંની એક પરિસ્થિતિ છે, જ્યારે તમે ભાગીદાર સાથે જોડાવાનો પ્રયત્ન કરો છો, ત્યારે શિલાલેખ દેખાય છે: "પ્રોટોકોલ વાટાઘાટ કરવામાં ભૂલ". તે શા માટે થાય છે તે ઘણા કારણો છે. ચાલો તેમને ધ્યાનમાં લઈએ.
અમે ભૂલને દૂર કરીએ છીએ
ભૂલ એ છે કે તમે અને તમારા સાથી જુદા જુદા પ્રોટોકોલ્સનો ઉપયોગ કરે છે. આપણે તેને કેવી રીતે ઠીક કરીશું તે સમજીશું.
કારણ 1: વિવિધ સૉફ્ટવેર આવૃત્તિઓ
જો તમારી પાસે TeamViewer ઇન્સ્ટોલ કરેલું એક સંસ્કરણ છે અને ભાગીદારનું બીજું સંસ્કરણ છે, તો આ ભૂલ આવી શકે છે. આ કિસ્સામાં:
- તમે અને તમારા સાથીએ પ્રોગ્રામનાં કયા સંસ્કરણને ઇન્સ્ટોલ કર્યું છે તે તપાસવું જોઈએ. આ ડેસ્કટૉપ પર પ્રોગ્રામના શૉર્ટકટના હસ્તાક્ષરને જોઈને કરી શકાય છે અથવા તમે પ્રોગ્રામ શરૂ કરી શકો છો અને ટોચ મેનૂમાં વિભાગને પસંદ કરી શકો છો. "મદદ".
- ત્યાં અમને એક વસ્તુની જરૂર છે "ટીમવીવર વિશે".
- પ્રોગ્રામ્સનાં સંસ્કરણો જુઓ અને કોણ જુદું છે તેની સરખામણી કરો.
- આગળ તમારે સંજોગો પર કાર્ય કરવાની જરૂર છે. જો કોઈ પાસે નવીનતમ સંસ્કરણ હોય, અને બીજું જૂનું હોય, તો કોઈએ સત્તાવાર સાઇટની મુલાકાત લેવી જોઈએ અને નવીનતમ ડાઉનલોડ કરવી જોઈએ. અને જો બંને અલગ હોય, તો તમે અને ભાગીદારને:
- પ્રોગ્રામ કાઢી નાખો;
- નવીનતમ સંસ્કરણ ડાઉનલોડ કરો અને ઇન્સ્ટોલ કરો.
- સમસ્યા નિશ્ચિત કરવી જોઈએ તેની તપાસ કરો.
કારણ 2: TCP / IP પ્રોટોકોલ સેટિંગ્સ
જો તમે અને તમારા સાથી પાસે ઇન્ટરનેટ કનેક્શન સેટિંગ્સમાં વિવિધ TCP / IP પ્રોટોકોલ સેટિંગ્સ હોય તો એક ભૂલ આવી શકે છે. તેથી, તમારે તેમને સમાન બનાવવાની જરૂર છે:
- પર જાઓ "નિયંત્રણ પેનલ".
- ત્યાં અમે પસંદ કરો "નેટવર્ક અને ઇન્ટરનેટ".
- આગળ "નેટવર્ક સ્થિતિ અને કાર્યો જુઓ".
- પસંદ કરો "ઍડપ્ટર સેટિંગ્સ બદલવી".
- ત્યાં તમારે નેટવર્ક કનેક્શન પસંદ કરવું જોઈએ અને તેના ગુણધર્મો પર જવું જોઈએ.
- સ્ક્રીનશૉટમાં દર્શાવ્યા મુજબ, ટિક મૂકો.
- હવે પસંદ કરો "ગુણધર્મો".
- ચકાસો કે સરનામાં ડેટા અને DNS પ્રોટોકોલની સ્વીકૃતિ આપમેળે થાય છે.
નિષ્કર્ષ
ઉપરોક્ત તમામ પગલાં પૂર્ણ થયા પછી, તમારા અને ભાગીદાર વચ્ચેનો કનેક્શન ફરીથી ગોઠવવામાં આવશે અને તમે સમસ્યાઓ વિના એકબીજા સાથે કનેક્ટ થઈ શકશો.
