અલીએક્સપ્રેસ, કમનસીબે, માત્ર સારા માલસામાનથી ખુશ રહેવા માટે જ સક્ષમ નથી, પણ તે નિરાશ પણ છે. અને તે માત્ર ખામીયુક્ત ઓર્ડર, વેચનાર સાથે ઝઘડા અને નાણાં ગુમાવવા વિશે નથી. સેવાનો ઉપયોગ કરવામાં સંભવિત સમસ્યાઓ પૈકીની એક તે દાખલ કરવા માટે અયોગ્ય અશક્યતા છે. સદભાગ્યે, દરેક સમસ્યા તેના પોતાના ઉકેલ ધરાવે છે.
કારણ 1: સાઇટ પરિવર્તન
અલીએક્સપ્રેસ સતત વિકાસશીલ છે, કારણ કે સાઇટની રચના અને દેખાવ નિયમિતપણે અપડેટ કરવામાં આવે છે. એડવાન્સ સ્ટ્રક્ચરના ઑપ્ટિમાઇઝેશનમાં નવી પ્રોડક્ટ્સ કેટેગરીઝમાં કેટલોગના નજીવા વધારાથી સુધારણા વિકલ્પો વિવિધ હોઈ શકે છે. ખાસ કરીને પછીનાં સંસ્કરણમાં, વપરાશકર્તાઓને એ હકીકત મળી શકે છે કે જૂના લિંક્સ અથવા બુકમાર્ક્સનો ઉપયોગ કરીને સાઇટ પર સંક્રમણ એકાઉન્ટમાં અથવા સામાન્ય રીતે સાઇટમાં જૂના અને નિષ્ક્રિય લૉગિન પૃષ્ઠમાં અનુવાદિત થશે. અલબત્ત, સેવા એક જ સમયે કામ કરશે નહીં. ઘણી વખત સમાન સમસ્યા આવી ગઈ છે, જ્યારે સર્વિસના સર્જકોએ વૈશ્વિક ધોરણે સાઇટ અને લૉગિન પ્રક્રિયાઓને અપડેટ કરી હતી.
ઉકેલ
તમારે જૂના લિંક્સ અથવા બુકમાર્ક્સનો ઉપયોગ કર્યા વિના સાઇટ ફરીથી દાખલ કરવી જોઈએ. તમારે શોધ એન્જિનમાં સાઇટનું નામ દાખલ કરવું પડશે અને પછી જારી કરાયેલા પરિણામો પર જાઓ.
અલબત્ત, અપડેટ પછી, અલી તરત જ શોધ એન્જિનોમાં નવા સરનામાંને માન્ય કરે છે, તેથી ત્યાં કોઈ સમસ્યા હોવી જોઈએ નહીં. વપરાશકર્તા ખાતરી કરે છે કે લૉગિન સફળ થાય છે અને સાઇટ કાર્ય કરી રહી છે, પછી તમે તેને ફરીથી બુકમાર્ક કરી શકો છો. ઉપરાંત, મોબાઇલ એપ્લીકેશનનો ઉપયોગ કરીને સમસ્યાઓને અવગણવામાં આવી શકે છે.
કારણ 2: સંસાધનની અસ્થાયી નિષ્ફળતા
અલીએક્સપ્રેસ એ એક મોટી આંતરરાષ્ટ્રીય સેવા છે, જેમાં લાખો ટ્રાન્ઝેક્શન દરરોજ પ્રક્રિયા કરે છે. અલબત્ત, એ માનવું તાર્કિક છે કે સાઇટ અતિશય મોટી સંખ્યામાં અરજીઓને કારણે નિષ્ફળ થઈ શકે છે. મોટાભાગે બોલતા, સાઇટ, તેની બધી સુરક્ષા અને વિસ્તરણ સાથે, ખરીદદારોના પ્રવાહમાં આવી શકે છે. ખાસ કરીને આ પરિસ્થિતિ પરંપરાગત વેચાણ દરમિયાન જોવા મળે છે, ઉદાહરણ તરીકે, બ્લેક ફ્રાઇડે પર.
કોઈપણ તકનીકી કાર્ય સમયે તે સંભવિત રૂપે અસ્થાયી ઉલ્લંઘન અથવા સેવાના પૂર્ણ શટડાઉનની શક્યતા છે. ઘણીવાર, વપરાશકર્તાઓને આ હકીકતનો સામનો કરવો પડે છે કે અધિકૃતતા પૃષ્ઠ પર પાસવર્ડ દાખલ કરવા અને લૉગિન કરવા માટે કોઈ ફીલ્ડ્સ નથી. નિયમ તરીકે, આ ફક્ત જાળવણીના કામ દરમિયાન થાય છે.
ઉકેલ
પછીથી સેવાનો ઉપયોગ કરો, ખાસ કરીને જો કારણ જાણીતું છે (સમાન ક્રિસમસ વેચાણ), ફરીથી પ્રયાસ કરવાનો અર્થ એ થાય કે ખરેખર સમજણ મેળવી શકે છે. જો સાઇટ તકનીકી કાર્ય હેઠળ છે, તો તેના વિશે વપરાશકર્તાને સૂચિત કરો. જોકે તાજેતરમાં પ્રોગ્રામરો આ સમયગાળા માટે સાઇટ બંધ ન કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે.
નિયમ પ્રમાણે, અલીનો વહીવટ હંમેશા સેવાના ભંગાણના કિસ્સામાં વપરાશકર્તાઓને મળવા જાય છે અને અસુવિધા માટે વળતર આપે છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો પ્રક્રિયામાં ખરીદદાર અને વિક્રેતા વચ્ચે વિવાદ હાથ ધરવામાં આવે છે, તો દરેક બાજુ માટેનો પ્રતિભાવ સમય વધે છે, તે સમયને ધ્યાનમાં રાખીને તે તકનીકી રીતે ડિસાસેમ્બલ કરવાનું ચાલુ રાખવાનું અશક્ય હતું.
કારણ 3: લૉગિન એલ્ગોરિધમ્સનું ઉલ્લંઘન
ઉપરાંત, વિરામની તકનીકી તકલીફ એ હોઈ શકે છે કે હાલમાં સેવાને વિશિષ્ટ અધિકૃતતા પદ્ધતિઓ સાથે સમસ્યા છે. ત્યાં ઘણા કારણો હોઈ શકે છે - ઉદાહરણ તરીકે, એકાઉન્ટમાં લોગ ઇન કરવા માટે વિકલ્પ ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે તકનીકી કાર્ય ચાલી રહ્યું છે.
મોટેભાગે, આ સમસ્યા એવા કિસ્સાઓમાં થાય છે જ્યાં અધિકૃતતા સામાજિક નેટવર્ક્સ અથવા એકાઉન્ટ દ્વારા થાય છે ગુગલ. આ સમસ્યા બંને બાજુએ હોઈ શકે છે - અલી કદાચ કાંઈ કામ કરશે નહીં, અથવા સેવા કે જેના દ્વારા ઇનપુટ થાય છે.
ઉકેલ
કુલ બે ઉકેલો છે. પ્રથમ ત્યાં સુધી રાહ જોવી જોઈએ જ્યાં સુધી કામદારો પોતાની સમસ્યાને હલ કરી શકશે નહીં. આ તે કિસ્સાઓમાં શ્રેષ્ઠ છે જ્યાં તાત્કાલિક કંઈક તપાસ કરવાની જરૂર નથી. ઉદાહરણ તરીકે, ત્યાં કોઈ વિવાદ નથી, નજીકના ભવિષ્યમાં પેકેજ સ્પષ્ટપણે આવી રહ્યું નથી, સપ્લાયર સાથે કોઈ મહત્વપૂર્ણ સંવાદ નથી, અને બીજું.
લોગ ઇન કરવા માટે બીજો ઉપાય છે.
જો વપરાશકર્તા જાણીતી રીતે આ સમસ્યા માટે પ્રદાન કરે અને તે તેના એકાઉન્ટને વિવિધ નેટવર્ક્સ અને સેવાઓ સાથે જોડે તો તે શ્રેષ્ઠ છે અને કોઈપણ પદ્ધતિ દ્વારા અધિકૃત કરી શકે છે. મોટે ભાગે, તેમાંથી એક હજી પણ કામ કરે છે.
પાઠ: AliExpress પર નોંધણી કરો અને લૉગ ઇન કરો
કારણ 4: આઇએસપી સમસ્યા
સંભવિત છે કે સાઇટ પર પ્રવેશની સમસ્યા ઇન્ટરનેટથી સમસ્યાઓના કારણે થઈ શકે છે. ત્યાં એવા કિસ્સાઓ છે જ્યારે પ્રદાતાએ AliExpress સાઇટની ઍક્સેસને અવરોધિત કરી છે અથવા ખોટી રીતે પ્રક્રિયા કરેલી વિનંતિઓ છે. પણ, મુશ્કેલી વધુ વૈશ્વિક હોઈ શકે છે - ઇન્ટરનેટ કદાચ કામ કરી શકશે નહીં.
ઉકેલ
પ્રથમ અને સરળ - તમારે ઇન્ટરનેટ કનેક્શનની કામગીરી તપાસવાની જરૂર છે. આ કરવા માટે, અન્ય સાઇટ્સનો ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરો. સમસ્યાઓના નિદાનમાં, તમારે કનેક્શનને ફરીથી શરૂ કરવાનો પ્રયાસ કરવો જોઈએ અથવા પ્રદાતાનો સંપર્ક કરવો જોઈએ.
જો ફક્ત અલીએક્સપ્રેસ અને સંબંધિત સરનામાંઓ (ઉદાહરણ તરીકે, ઉત્પાદનો માટે પ્રત્યક્ષ લિંક્સ) કાર્ય કરશે નહીં, તો તમારે પહેલા પ્રયાસ કરવાની જરૂર છે પ્રોક્સી અથવા વી.પી.એન.. આ માટે બ્રાઉઝર માટે મોટી સંખ્યામાં પ્લગિન્સ છે. કનેક્શનની અનામતો અને અન્ય દેશોમાં આઇપી ફોરવર્ડિંગ સાઇટથી કનેક્ટ કરવામાં સહાય કરી શકે છે.
અન્ય વિકલ્પ પ્રદાતાને કૉલ કરવો અને સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવા માટે કહેવાનું છે. અલી એક ગુનાહિત નેટવર્ક નથી, તેથી આજે, ઓછા જાણીતા ઇન્ટરનેટ સર્વિસ પ્રોવાઇડર્સ જે ઇરાદાપૂર્વક સ્ત્રોતને અવરોધિત કરશે. જો કોઈ સમસ્યા અસ્તિત્વમાં હોય, તો તે સંભવતઃ નેટવર્ક ભૂલો અથવા તકનીકી કાર્યમાં હોય છે.
કારણ 5: લોસ્ટ એકાઉન્ટ
ઘણી વખત એક દૃશ્ય હોય છે, જ્યારે વપરાશકર્તાએ ખાતામાં ખાલી હેક કર્યો અને લૉગિન માહિતી બદલ્યો.
પણ, સમસ્યા એ હકીકતમાં હોઈ શકે છે કે એકાઉન્ટ તદ્દન કાનૂની કારણોસર અનુપલબ્ધ છે. પ્રથમ તે છે કે વપરાશકર્તાએ પોતાની પ્રોફાઇલ કાઢી નાખી. બીજું એ છે કે વપરાશકર્તાને સેવાના ઉપયોગના નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરવા માટે અવરોધિત કરવામાં આવી છે.
ઉકેલ
આ કિસ્સામાં, અચકાવું નથી. પ્રથમ તમારે તમારા કમ્પ્યુટરને વાયરસ માટે તપાસવાની જરૂર છે, જે ફક્ત વ્યક્તિગત ડેટાની ચોરી કરી શકે છે. આ પગલા વિના પાસવર્ડને પુનઃપ્રાપ્ત કરવાનો વધુ પ્રયાસો સમજણ આપતા નથી, કારણ કે મૉલવેર ફરીથી ડેટાને ચોરી કરી શકે છે.
આગળ તમે પાસવર્ડને પુનર્પ્રાપ્ત કરવાની જરૂર છે.
પાઠ: AliExpress પર પાસવર્ડ કેવી રીતે પુનઃપ્રાપ્ત કરવો.
સાઇટ પર સફળ પ્રવેશ પછી નુકસાનનું મૂલ્યાંકન કરવું છે. પ્રથમ, તમારે નિર્દિષ્ટ સરનામું, તાજેતરનાં હુકમો (તેમનામાં ડિલિવરી સરનામું બદલાઈ ગયું છે કે કેમ) તપાસવું આવશ્યક છે. ગ્રાહક સપોર્ટનો સંપર્ક કરવો અને વપરાશકર્તાની ઍક્સેસ ગુમાવવી તે સમયના સમયગાળા માટે એકાઉન્ટ્સ પરની વિગતો અને ફેરફારોની વિગતો માટે શ્રેષ્ઠ છે.
નિયમો અથવા વપરાશકર્તાની ઇચ્છાના ઉલ્લંઘનને લીધે એકાઉન્ટ અવરોધિત થયું હતું, તો તમારે તેને ફરીથી લાગુ કરવાની જરૂર છે. રજીસ્ટર કરવા માટે.
કારણ 6: વપરાશકર્તાની સૉફ્ટવેર ઉલ્લંઘન
અંતે, સમસ્યાઓ વપરાશકર્તાની કમ્પ્યુટરમાં હોઈ શકે છે. આ કિસ્સામાં વિકલ્પો નીચે પ્રમાણે છે:
- વાયરસની પ્રવૃત્તિ. તેમાંના કેટલાક વ્યક્તિગત ડેટા અને વપરાશકર્તા ભંડોળ ચોરી કરવા માટે AliExpress ની નકલી આવૃત્તિઓ પર રીડાયરેક્ટ કરી શકે છે.
સોલ્યુશન વિકલ્પ - એન્ટીવાયરસ પ્રોગ્રામ્સ સાથે તમારા કમ્પ્યુટરનો વ્યાપક સ્કેન. ઉદાહરણ તરીકે, તમે ઉપયોગ કરી શકો છો ડૉ. વેબ ક્યોર ઇટ!
- તેનાથી વિપરિત, એન્ટિવાયરસની પ્રવૃત્તિ. તે જાણ કરવામાં આવ્યું હતું કે કેટલાક કિસ્સાઓમાં, કાસ્પર્સકી એન્ટિ-વાયરસના ઑપરેશનને અક્ષમ કરવામાં સમસ્યાને હલ કરવામાં સહાય કરી હતી.
સોલ્યુશન વિકલ્પ - અસ્થાયી ધોરણે પ્રયાસ કરો એન્ટીવાયરસ સૉફ્ટવેરને અક્ષમ કરો.
- ઇન્ટરનેટથી કનેક્ટ થવા માટે સૉફ્ટવેરનું ખોટું કાર્ય. કમ્પ્યુટર મોડેમ્સના વપરાશકર્તાઓ માટે વાયરલેસ નેટવર્ક્સથી કનેક્ટ થવું - ઉદાહરણ તરીકે, એમટીએસથી 3 જીનો ઉપયોગ કરવો.
સોલ્યુશન વિકલ્પ - કમ્પ્યુટરને ફરીથી પ્રારંભ કરવાનો પ્રયાસ કરો અને પ્રોગ્રામને કનેક્ટ કરવા માટે ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો, ડ્રાઇવરો અપડેટ કરો મોડેમ
- ધીમું કમ્પ્યુટર કામગીરી. આના કારણે, બ્રાઉઝર કોઈપણ સાઇટ ખોલી શકતું નથી, AliExpress નો ઉલ્લેખ ન કરવા માટે.
સોલ્યુશન વિકલ્પ - બધી બિનજરૂરી પ્રોગ્રામ્સ, રમતો અને પ્રક્રિયાઓને બંધ કરવા માટે ટાસ્ક મેનેજર, કચરો સિસ્ટમ સાફ કરો, કમ્પ્યુટરને ફરીથી શરૂ કરો.
પાઠ: કમ્પ્યુટર કામગીરીમાં સુધારો કેવી રીતે કરવો
મોબાઇલ એપ્લિકેશન
અમને અધિકૃત મોબાઇલ એપ્લિકેશન અલીએક્સપ્રેસનો ઉપયોગ કરીને તમારા ખાતામાં પ્રવેશવાની સમસ્યાઓનો પણ ઉલ્લેખ કરવો જોઈએ. અહીં મોટાભાગે ઘણીવાર ત્રણ કારણો હોઈ શકે છે:
- પ્રથમ, એપ્લિકેશનને અપડેટની જરૂર પડી શકે છે. આ સમસ્યા ખાસ કરીને વિશિષ્ટપણે જોવામાં આવે છે જો અપડેટ મહત્વપૂર્ણ છે. સોલ્યુશન ફક્ત એપ્લિકેશનને અપડેટ કરવું છે.
- બીજું, સમસ્યાઓને મોબાઇલ ઉપકરણમાં જ આવરી શકાય છે. હલ કરવા માટે, તે ફોન અથવા ટેબ્લેટને ફરીથી પ્રારંભ કરવા માટે સામાન્ય રીતે પર્યાપ્ત છે.
- ત્રીજું, મોબાઇલ ઉપકરણ પર ઇન્ટરનેટ સાથે સમસ્યાઓ હોઈ શકે છે. તમારે ક્યાં તો નેટવર્કથી ફરીથી કનેક્ટ કરવું જોઈએ, અથવા સશક્ત સિગ્નલ સ્રોત પસંદ કરવું જોઈએ અથવા ફરીથી, ઉપકરણને ફરીથી પ્રારંભ કરવાનો પ્રયાસ કરવો જોઈએ.
તમે નિષ્કર્ષ કરી શકો છો, અલીએક્સપ્રેસ સેવાની ઘણી સમસ્યાઓ અસ્થાયી અથવા સરળતાથી હલ થઈ છે. કંઈક પરની સમસ્યાઓની ગંભીર અસર માટેનો એકમાત્ર વિકલ્પ તે હોઈ શકે છે જ્યારે વપરાશકર્તાને તરત જ સાઇટનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર પડે છે, ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે કોઈ ખુલ્લી વિવાદ અથવા વેચાણકર્તા સાથે ઑર્ડરની ચર્ચા પ્રક્રિયામાં હોય છે. આવી પરિસ્થિતિઓમાં, નર્વસ ન થવું અને ધીરજ રાખવી તે વધુ સારું છે - જો તમે રચનાત્મક રીતે તેના ઉકેલને સંબોધતા હોવ તો સમસ્યા ભાગ્યે જ લાંબા સમય સુધી સાઇટની ઍક્સેસ બંધ કરે છે.
