સ્કાયપેનું મુખ્ય કાર્ય એ વપરાશકર્તાઓ વચ્ચે કોલ કરવાનું છે. તેઓ વૉઇસ અને વિડિઓ બંને હોઈ શકે છે. પરંતુ, જ્યારે કૉલ્સ નિષ્ફળ થાય ત્યારે પરિસ્થિતિ હોય છે અને વપરાશકર્તા યોગ્ય વ્યક્તિનો સંપર્ક કરી શકતો નથી. ચાલો આ ઘટનાનાં કારણો શોધી કાઢીએ, અને સ્કાયપે ગ્રાહક સાથે કનેક્ટ ન થાય તો શું કરવું તે પણ સ્થાપિત કરીએ.
ઉપભોક્તા સ્થિતિ
જો તમે ચોક્કસ વ્યક્તિ સુધી પહોંચી શકતા નથી, તો કોઈ અન્ય ક્રિયાઓ કરવા પહેલાં તેની સ્થિતિ તપાસો. તમે આયકન દ્વારા સ્થિતિ શોધી શકો છો, જે સંપર્ક સૂચિમાં વપરાશકર્તાના અવતારના નીચલા ડાબા ખૂણે સ્થિત છે. જો તમે આ આયકન પર કર્સરને હોવર કરો છો, તો પછી તેનો અર્થ જાણી લીધા વિના, તમે તેનો અર્થ શું વાંચી શકો છો.
જો સબ્સ્ક્રાઇબર પાસે "ઑફલાઇન" સ્થિતિ હોય, તો તેનો અર્થ એ છે કે ક્યાં તો સ્કાયપે બંધ છે, અથવા તેણે આ સ્થિતિ પોતાને માટે સેટ કરી છે. કોઈ પણ સંજોગોમાં, તમે વપરાશકર્તાને સ્થિતિ બદલ્યા ત્યાં સુધી તેને કૉલ કરી શકતા નથી.
ઉપરાંત, વપરાશકર્તાઓને બ્લેકલિસ્ટેડ કરવા માટે "ઑફલાઇન" સ્થિતિ પ્રદર્શિત કરી શકાય છે. આ કિસ્સામાં, ફોનમાંથી પસાર થવું અશક્ય છે, અને તેના વિશે કાંઈ પણ કરી શકાતું નથી.
પરંતુ, જો વપરાશકર્તા પાસે અલગ સ્થિતિ હોય, તો તે હકીકત નથી કે તમે તેમાંથી પસાર થઈ શકો છો, કારણ કે તે ફક્ત કમ્પ્યુટરથી દૂર હોઈ શકે છે અથવા ફોન પસંદ કરી શકશે નહીં. ખાસ કરીને, "આઉટ ઓફ પ્લેસ" ની સ્થિતિ અને "વિક્ષેપ ન કરો" ની સ્થિતિ સાથે આવા પરિણામોની શક્યતા શક્ય છે. "ઑનલાઇન" ની સ્થિતિ સાથે, તમે જે ઉચ્ચતમ સંભાવના મેળવો છો અને વપરાશકર્તા ફોનને પસંદ કરે છે.
સંચાર સમસ્યાઓ
પણ, સંભવ છે કે તમારી પાસે સંચાર સમસ્યાઓ છે. આ કિસ્સામાં, તમે ફક્ત વિશિષ્ટ વપરાશકર્તા માટે નહીં, પરંતુ બાકીના બધાને પણ મેળવી શકતા નથી. આ ખરેખર સંચાર સમસ્યા છે કે નહીં તે શોધવાનો સૌથી સરળ રસ્તો એ છે કે બ્રાઉઝરને ખાલી ખોલવું અને કોઈપણ સાઇટ પર જવાનો પ્રયાસ કરવો.
જો તમે આ કરવાનું નિષ્ફળ ગયા, તો Skype માં નહીં તે સમસ્યાને જુઓ, કારણ કે તે બીજું કંઈક છે. આ બિન-ચુકવણીને લીધે, પ્રદાતા બાજુ પરની ખામી, તમારા ઉપકરણોનો ભંગાણ, ઑપરેટિંગ સિસ્ટમમાં ખોટી વાર્તાલાપ સેટઅપ વગેરે દ્વારા ઇન્ટરનેટથી ડિસ્કનેક્શન હોઈ શકે છે. ઉપરોક્ત દરેક સમસ્યાઓનું પોતાનું સોલ્યુશન છે, જે અલગ વિષયને સમર્પિત કરવાની જરૂર છે, પરંતુ વાસ્તવમાં, આ સમસ્યાઓ સ્કાયપે સાથે ખૂબ દૂર સંબંધ ધરાવે છે.
પણ, કનેક્શનની ઝડપ તપાસો. હકીકત એ છે કે ખૂબ ઓછી કનેક્શન ઝડપ પર, સ્કાયપે ફક્ત કૉલ્સને અવરોધિત કરે છે. વિશિષ્ટ સંસાધનો પર કનેક્શન ગતિ ચકાસી શકાય છે. આવી ઘણી બધી સેવાઓ છે અને તેને શોધવાનું ખૂબ સરળ છે. શોધ એંજિન સંબંધિત વિનંતીમાં જવું આવશ્યક છે.
જો ઇન્ટરનેટની નીચી ગતિ એક વખતની ઘટના છે, તો તમારે કનેક્શનને પુનર્સ્થાપિત થવાની રાહ જોવી પડશે. જો આ ઓછી ગતિ તમારી સેવાની શરતોને લીધે છે, તો તમારા માટે Skype પર વાર્તાલાપ કરવા અને કૉલ્સ કરવા માટે, તમારે ક્યાં તો ઝડપી ડેટા પ્લાન પર સ્વિચ કરવું જોઈએ અથવા પ્રદાતાને સંપૂર્ણ રૂપે બદલવું જોઈએ અથવા ઇન્ટરનેટથી કનેક્ટ કરવું જોઈએ.
સ્કાયપે મુદ્દાઓ
પરંતુ, જો તમને ખબર પડે કે ઇન્ટરનેટ સાથે બધું જ સારું છે, પરંતુ તમે "ઑનલાઇન" સ્ટેટસવાળા કોઈપણ વપરાશકર્તાઓ સુધી પહોંચી શકતા નથી, તો આ સ્થિતિમાં, સ્કાયપેમાં નિષ્ફળતાની શક્યતા છે. આ તપાસવા માટે, સંદર્ભ મેનૂમાં "કૉલ" આઇટમ પર ક્લિક કરીને તકનીકી ગ્રાહક "ઇકો" નો સંપર્ક કરો. તેમનો સંપર્ક સ્કાયપેમાં ડિફૉલ્ટ રૂપે ઇન્સ્ટોલ કરેલ છે. જો કોઈ જોડાણ નથી, તો સામાન્ય ઇન્ટરનેટ સ્પીડની હાજરીમાં, આનો અર્થ એ હોઈ શકે છે કે સમસ્યા સ્કાયપે પ્રોગ્રામમાં છે.
જો તમારી પાસે એપ્લિકેશનની જૂની આવૃત્તિ છે, તો તેને નવીનતમ પર અપડેટ કરો. પરંતુ, જો તમે નવીનતમ સંસ્કરણનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો, તો પછી કદાચ પ્રોગ્રામને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરવું એ સહાય કરશે.
ઉપરાંત, તે ગમે ત્યાં કૉલ કરવા, સેટિંગ્સ ફરીથી સેટ કરવામાં અસમર્થતા સાથે સમસ્યાનું નિરાકરણ કરવામાં સહાય કરી શકે છે. સૌ પ્રથમ, અમે સ્કાયપે બંધ કરી દીધી.
અમે કીબોર્ડ પર વિન + આર સંયોજન લખીએ છીએ. દેખાતી રન વિંડોમાં,% એપ્લિકેશનડેટ% આદેશ દાખલ કરો.
ડિરેક્ટરી પર જાઓ, Skype ફોલ્ડરનું નામ કોઈપણ અન્યમાં બદલો.
અમે સ્કાયપે લોન્ચ કરીએ છીએ. જો સમસ્યા ઠીક થઈ ગઈ છે, તો આપણે નામના ફોલ્ડરમાંથી main.db ફાઇલને નવા બનાવેલા ફોલ્ડરમાં સ્થાનાંતરિત કરીએ છીએ. જો સમસ્યા રહે છે, તો તેનો અર્થ એ છે કે તેનું કારણ Skype સેટિંગ્સમાં નથી. આ કિસ્સામાં, નવા રચાયેલા ફોલ્ડરને કાઢી નાખો, અને જૂનું નામ જૂના ફોલ્ડરમાં પાછું ફેરવો.
વાયરસ
તમે કોઈને પણ કૉલ કરી શકતા નથી તે કારણોમાં તમારા કમ્પ્યુટરનો વાયરલ ઇન્ફેક્શન છે. આની શંકાના કિસ્સામાં, તે એન્ટીવાયરસ ઉપયોગિતા સાથે સ્કેન હોવું આવશ્યક છે.
એન્ટિવાયરસ અને ફાયરવૉલ્સ
તે જ સમયે, એન્ટિ-વાયરસ પ્રોગ્રામ્સ અથવા ફાયરવૉલ્સ પોતાને કૉલ્સ કરવા સહિત કેટલાક Skype કાર્યોને અવરોધિત કરી શકે છે. આ સ્થિતિમાં, આ કમ્પ્યુટર સુરક્ષા ટૂલ્સને અસ્થાયીરૂપે અક્ષમ કરવાનો પ્રયાસ કરો અને Skype કૉલની તપાસ કરો.
જો તમે પસાર કરી શકો છો, તો તેનો અર્થ એ છે કે સમસ્યા એન્ટીવાયરસ ઉપયોગિતાઓને સેટ કરવામાં છે. તેમની સેટિંગ્સમાં અપવાદોને સ્કાયપે ઉમેરવાનો પ્રયાસ કરો. જો સમસ્યાને આ રીતે હલ કરી શકાતી નથી, તો Skype પર સામાન્ય કૉલ્સ કરવા માટે, તમારે તમારા વિરોધી વાયરસ એપ્લિકેશનને બીજા સમાન પ્રોગ્રામમાં બદલવો પડશે.
તમે જોઈ શકો છો કે, અન્ય સ્કાયપે યુઝરને કૉલ કરવાની અક્ષમતા અસંખ્ય કારણોસર થઈ શકે છે. સમસ્યાને કઈ બાજુ છે તે સ્થાપિત કરવા માટે, સૌ પ્રથમ, પ્રયાસ કરો: અન્ય વપરાશકર્તા, પ્રદાતા, ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ અથવા સ્કાયપે સેટિંગ્સ. સમસ્યાના સ્ત્રોતને ઇન્સ્ટોલ કર્યા પછી, ઉપર વર્ણવેલ પદ્ધતિઓને દૂર કરવા માટે યોગ્ય પદ્ધતિઓમાંની એક સાથે તેને ઉકેલવાનો પ્રયાસ કરો.
