કેટલીકવાર પરિસ્થિતિ ઊભી થઈ શકે છે જ્યારે લાંબા સમય સુધી રાહત તમારા યાન્ડેક્ષ મની વૉલેટ પર આવી શકતી નથી, અથવા જ્યારે તમે ટર્મિનલમાં તમારા સંતુલનને ફરીથી ભરી શકો છો ત્યારે તમે હજી પણ તમારા ખાતામાં પૈસા માટે રાહ જોતા નથી. ચાલો આ સમસ્યાઓનો સામનો કરવાનો પ્રયાસ કરીએ.
ટર્મિનલમાંથી ફરી ભરતી વખતે પૈસા મળ્યા નથી
જો તમે ટર્મિનલનો ભરપાઈ કરવા માટે ઉપયોગ કરો છો, પરંતુ પૈસા ક્યારેય આવ્યો નથી, તમે જે ડેટાને યોગ્ય રીતે સૂચવ્યો છે અને ચેક સાચવ્યો છે, તે સંભવિત રૂપે ટર્મિનલ સાથે સમસ્યાઓ છે. માલિકનો સંપર્ક કરો, તેની સંપર્ક વિગતો ચેક પર છાપવા જોઈએ. જો તમે ચેક ગુમાવ્યો હોય, તો ટર્મિનલના માલિક વિશેની માહિતી ડિવાઇસ પર મળી શકે છે. જો માલિકે પૈસા મોકલવાની પુષ્ટિ કરી હોય, તો યાન્ડેક્સ સપોર્ટ સેવાને એક પત્ર લખો.
કોઈ મની ટ્રાન્સફર આવી નથી
યાન્ડેક્સમાં કરવામાં આવેલા તમામ સ્થાનાંતર તરત જ થાય છે અને આવા દરેક ઑપરેશનને ટ્રૅક કરી શકાય છે. જો તમે કપટના સંસ્કરણને કાઢી નાખો છો અને તમે યોગ્ય રીતે ઉલ્લેખિત કરેલી બધી વિગતો, તો સંભવ છે કે ભાષાંતર સંરક્ષણ કોડ દ્વારા સુરક્ષિત છે. તે પ્રેષક દ્વારા સ્થાપિત કરવામાં આવે છે જો તે ઇચ્છે છે કે તમે તેના માટે કોઈ જવાબદારી પૂરી કર્યા પછી જ તમને નાણાં પ્રાપ્ત કરવું જોઈએ. અલબત્ત, તે ભૂલથી કોડને સક્રિય પણ કરી શકે છે. કોઈપણ કિસ્સામાં, તમારે આ કોડ મોકલનાર પાસેથી (જો કોઈ હોય તો) શોધવાની જરૂર છે.
આ પણ જુઓ: યાન્ડેક્સ મની વૉલેટમાં સ્થાનાંતરણ કેવી રીતે કરવું
છેતરપિંડીના કિસ્સામાં, યાન્ડેક્સ ટેક્નિકલ સપોર્ટનો સંપર્ક કરો.
માર્ગ દ્વારા, ખોટી વિગતો દાખલ કરવાનું ટાળવા માટે, તમે તે વ્યક્તિને વ્યવસાય કાર્ડ મોકલી શકો છો જેણે પૈસા મોકલવો આવશ્યક છે, જેમાં તમારો ડેટા અને સ્થાનાંતર જથ્થો શામેલ છે. સ્ક્રીનના ઉપલા જમણા ખૂણામાં તમારા એકાઉન્ટ બટન પર ક્લિક કરીને તમે વ્યવસાય કાર્ડની લિંક મેળવી શકો છો.
અમે સલાહ આપીએ છીએ કે યાન્ડેક્સ મની સેવાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો
જો તમને આવી સમસ્યાઓનો અનુભવ થાય છે, તો સૌથી અગત્યનું ગભરાશો નહીં. કોઈપણ કિસ્સામાં, તમે હંમેશાં તકનીકી સહાય વ્યાવસાયિકોની મદદનો સંપર્ક કરી શકો છો.
