તેવું કહેવાતું નથી કે ઘણીવાર, પરંતુ મોટા પ્રમાણમાં કેસોમાં, ખાસ VKontakte વપરાશકર્તાને આ સોશિયલ નેટવર્કના તકનીકી સમર્થન સાથે પ્રત્યક્ષ કનેક્શનની જરૂર પડી શકે છે. અન્ય ઘણી સમાન સાઇટ્સની જેમ, VK.com તેના ઉપયોગકર્તાઓને એડમિનિસ્ટ્રેશન સંદેશાઓ લખવા માટેની ક્ષમતા સાથે પૂરી પાડે છે, જે વિચારણા કર્યા પછી, અધિકૃત વિશેષજ્ઞો દ્વારા જવાબ આપવામાં આવે છે.
એ જાણવું અગત્યનું છે કે કેટલાક સંદેશાઓના વહીવટને લેખનની સંવેદના સાથે હોવું જોઈએ. જો તમે આ સરળ નિયમનું ઉલ્લંઘન કરો છો, તો તમે સજા મેળવી શકો છો, આ સામાજિકમાં કેટલીક શક્યતાઓ અથવા આખા પૃષ્ઠને અવરોધિત કરી શકો છો. નેટવર્ક.
સપોર્ટ સંપર્ક કરો
આજની તારીખે, ટેક્નિકલ સપોર્ટમાં લખેલા બધા વપરાશકર્તા સંદેશા સંપૂર્ણ પરીક્ષણ કરવામાં આવે છે. જો તમે લખેલા વિનંતીને વાસ્તવિક, વાજબી કારણ છે, તો તમને વહીવટીતંત્ર તરફથી એકદમ ઝડપથી જવાબ મળશે.
કોઈ સારા કારણોસર સોશિયલ નેટવર્ક વીકોન્ટાક્ટે તકનીકી સમર્થનમાં લખવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે. આ તે હકીકત છે કે આવી બધી ક્રાંતિકારી પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કર્યા વિના બધી શક્ય સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરી શકાય છે. જો કે તમે આ રીતે કાર્ય કરવાનો નિર્ણય કર્યો છે, તો તમારે જાણવું જોઈએ - મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં, વહીવટકર્તા તમને પહેલેથી અસ્તિત્વમાં રહેલા પૃષ્ઠોની લિંક્સ પ્રદાન કરશે જેનો ઉપયોગ વપરાશકર્તાઓને મળી શકે છે અથવા બીજી તકલીફના ઉકેલ સાથે થઈ શકે છે.
તકનીકી સમર્થનનો સંપર્ક કરવાના કિસ્સામાં સજા ફક્ત VKontakte વપરાશકર્તા કરારના સ્પષ્ટ ઉલ્લંઘનથી જ શક્ય છે. //vk.com/terms
VK.com વહીવટનો સંપર્ક કરવા માટે સમસ્યાઓની સૂચિ આવશ્યક છે:
- તમારા એકાઉન્ટને હેક કરવા વારંવાર પ્રયત્નો;
- ફોન સહિત, પેજની ઍક્સેસની કુલ ખોટ;
- ડેટા ફેરફાર, જેમ કે પ્રથમ અને છેલ્લું નામ;
- એકાઉન્ટ ચકાસણી માટે જરૂરિયાત;
- અન્ય વપરાશકર્તાઓ અથવા જૂથો અને સમુદાયોને ફરિયાદો.
પાઠ: પાસવર્ડ પુનઃપ્રાપ્તિ VKontakte
એવા પણ એવા મુદ્દાઓ છે કે જે વહીવટ દ્વારા હલ કરી શકાતા નથી, ઉદાહરણ તરીકે, એક વખત વાસ્તવિક, અને હવે જૂની, ડિઝાઇનની પરત. આ કિસ્સામાં, મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે ઘણીવાર આવા અસફળ સમસ્યાઓ સામાજિક સાઇટ પર કેટલાક પ્રકારનાં અપડેટ્સ સાથે સંકળાયેલી હોય છે. નેટવર્ક.
- VKontakte સાઇટ પર જાઓ અને પૃષ્ઠના ઉપલા જમણા ખૂણામાં તમારા અવતાર પર ક્લિક કરીને મુખ્ય મેનૂને વિસ્તૃત કરો.
- વિભાગોની સૂચિમાંથી, પસંદ કરો "મદદ".
- શોધ બૉક્સમાં, ક્વેરી દાખલ કરો જે તમારા પ્રશ્ન સાથે મેળ ખાય છે અને કી દબાવો "દાખલ કરો".
- જો સાઇટ તમારા પ્રશ્નનો જવાબ આપતી નથી, તો તમે સંબંધિત સૂચના જોશો.
- ટેક્નિકલ સપોર્ટ પર લખવા માટે, લિંક પર ક્લિક કરો. "અમને લખો" સબમિટ નોટિસના અંતે.
- લિંકને ખોલ્યા પછી, તમને વહીવટના કાર્ય લોડ અને તમારી વિનંતીના અંદાજિત પ્રક્રિયા સમય વિશેની સૂચના દેખાશે. ટેક્નિકલ સપોર્ટ સાથે સંપર્ક ફોર્મ પર જવા માટે, ક્લિક કરો "એક પ્રશ્ન પૂછો".
- આ પૃષ્ઠ પર, તમે વિગતવાર તમારા સંદેશના સંપૂર્ણ સારને વર્ણવી શકો છો, તેમજ જો જરૂરી હોય તો, કોઈપણ દસ્તાવેજો અને ફોટા ઉમેરો.
- એકવાર અપીલ મોકલવા માટે તૈયાર થઈ જાય, ક્લિક કરો "મોકલો"તમારા સંદેશ માટે સમીક્ષા પ્રક્રિયા શરૂ કરવા.
- ઉલ્લેખિત બટન દબાવીને, સંદેશ મોકલવામાં આવશે.
- તમારી અપીલની વિચારણાની સ્થિતિ વિભાગના મુખ્ય પૃષ્ઠ પર જોઈ શકાય છે. "મદદ".
- તમે કોઈ સંબંધિત લિંક્સ પર ક્લિક કરી કોઈપણ અનુકૂળ સમયે તમારા સંદેશને કાઢી અથવા સંપાદિત કરી શકો છો.
શીર્ષક તમારી સમસ્યાનું સંક્ષિપ્ત રીટેલિંગ હોવું જોઈએ.
અપીલની સામગ્રીને સંપાદિત કરવાના કિસ્સામાં, અંદાજિત વિનંતી પ્રક્રિયા સમય મૂળ પર સંપૂર્ણપણે ફરીથી સેટ કરી શકાય છે
VKontakte વહીવટની પ્રતિસાદ માટે ધીરજપૂર્વક રાહ જોવી અને શાંતિપૂર્વક સમસ્યાનું સમાધાન કરવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે. ભૂલશો નહીં કે તમે વાસ્તવિક લોકો સાથે વાતચીત કરો છો, જેના પર અનેક સમસ્યાઓનો ઉકેલ આધારિત છે - અહીં અપીલ એ અપીલનો એક અભિન્ન ભાગ છે.
અધિકૃત નિષ્ણાત તમને તમારા સંપર્ક તકનીકી સપોર્ટ સંબંધિત તમામ પાસાં વિશે વિગતવાર જણાવે છે, તેમજ તમારી પાસે કોઈપણ સ્પષ્ટતાવાળા પ્રશ્નોનો જવાબ આપશે. તમારી સમસ્યાઓ હલ કરવામાં અમે તમને શુભકામનાઓ આપીએ છીએ!
