ઘણીવાર, સેમસંગ કીઝ પ્રોગ્રામનો ઉપયોગ કરતી વખતે, વપરાશકર્તાઓ પ્રોગ્રામને કનેક્ટ કરી શકતા નથી. તેણી ખાલી મોબાઇલ ઉપકરણ જોઈ શકતી નથી. આ સમસ્યાના કારણો ઘણા હોઈ શકે છે. આ બાબત શું હોઈ શકે છે તે ધ્યાનમાં લો.
સેમસંગ કીઝનું નવીનતમ સંસ્કરણ ડાઉનલોડ કરો
બિલ્ટ-ઇન ટૂલ સાથે સમસ્યાનું નિરાકરણ
સેમસંગ કીઝ પ્રોગ્રામમાં, એક વિશિષ્ટ વિઝાર્ડ છે જે કનેક્શન સમસ્યાને ઠીક કરી શકે છે. જો કમ્પ્યુટર ફોન જુએ તો આ પદ્ધતિ યોગ્ય છે, પરંતુ પ્રોગ્રામ નથી.
તમારે ક્લિક કરવાની જરૂર છે "કનેક્શન ભૂલોને દૂર કરવું" અને વિઝાર્ડને કાર્ય પૂર્ણ કરવા માટે થોડો સમય રાહ જુઓ. પરંતુ પ્રેક્ટિસ શો તરીકે, આ પદ્ધતિ ભાગ્યે જ કામ કરે છે.
યુએસબી કનેક્ટર અને કેબલ ખામી
તમારા કમ્પ્યુટર અથવા લેપટોપમાં ઘણા યુએસબી કનેક્ટર્સ છે. તેમના વારંવાર ઉપયોગને કારણે, તેઓ તોડી શકે છે. તેથી, જો સેમસંગ કીઝ ફોન જુએ નહીં, તો કમ્પ્યુટર પોતે તેને જુએ છે કે નહીં તે ધ્યાન આપો.
આ કરવા માટે, કોર્ડને ઉપકરણમાંથી ખેંચો અને ફરીથી પ્લગ કરો. જોડાણની સ્થિતિવાળી વિંડો નિમ્ન જમણા ખૂણામાં પ્રદર્શિત થવી જોઈએ. જો આ કેસ નથી, તો પછી બીજા કનેક્ટર દ્વારા ફોનને ફરીથી કનેક્ટ કરો.
તેમ છતાં, સમસ્યા એ કેબલ ખામી હોઈ શકે છે. જો ત્યાં કોઈ ફાજલ હોય, તો તેનાથી કનેક્ટ કરવાનો પ્રયાસ કરો ...
વાયરસ તપાસો
મૉલવેર દ્વારા વિવિધ ઉપકરણોની ઍક્સેસ અવરોધિત હોય તેવી પરિસ્થિતિઓ અસાધારણ નથી.
તમારા એન્ટીવાયરસ પ્રોગ્રામ સાથે પૂર્ણ સ્કેન કરો.
વિશ્વસનીયતા માટે, તમારા કમ્પ્યુટરને વિશિષ્ટ ઉપયોગિતાઓમાંની એક સાથે તપાસો: એડવિક્લેનર, એવીઝેડ, મૉલવેર. તેઓ મુખ્ય એન્ટિવાયરસને અટકાવ્યા વિના કમ્પ્યુટરને સ્કેન કરી શકે છે.
ડ્રાઇવરો
કનેક્શનની સમસ્યા જૂની ડ્રાઇવરો અથવા તેમની ગેરહાજરીને કારણે થઈ શકે છે.
કોઈ સમસ્યાને ઉકેલવા માટે, તમારે જવાની જરૂર છે "ઉપકરણ મેનેજર", સૂચિમાં તમારો ફોન શોધો. આગળ, જમણી માઉસ બટન સાથે ઉપકરણ પર ક્લિક કરો અને "ડ્રાઈવર અપડેટ કરો" પસંદ કરો.
જો કોઈ ડ્રાઇવર નથી, તો તેને સત્તાવાર સાઇટથી ડાઉનલોડ કરો અને તેને ઇન્સ્ટોલ કરો.
પ્રોગ્રામ સંસ્કરણની ખોટી પસંદગી
સેમસંગ કીઝ પ્રોગ્રામના ઉત્પાદકની સાઇટ, ડાઉનલોડ કરવા માટે ત્રણ સંસ્કરણો પ્રદાન કરે છે. વિન્ડોઝ માટે ધ્યાનપૂર્વક જુઓ. તે કૌંસમાં સૂચવવામાં આવ્યું છે કે જે સંસ્કરણને તમારે વિશિષ્ટ મોડેલ માટે પસંદ કરવાની જરૂર છે.
જો પસંદગી ખોટી રીતે કરવામાં આવી હતી, તો પ્રોગ્રામને યોગ્ય સંસ્કરણ દૂર, ડાઉનલોડ અને ઇન્સ્ટોલ કરવું આવશ્યક છે.
નિયમ પ્રમાણે, બધી ક્રિયાઓ કર્યા પછી, સમસ્યા અદૃશ્ય થઈ જાય છે અને ફોન સફળતાપૂર્વક પ્રોગ્રામને જોડે છે.
